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銷售人員職業(yè)技能與素質(zhì)訓(xùn)練(四)- --客戶異議處理話語范例

銷售人員職業(yè)技能與素質(zhì)訓(xùn)練(四)- --客戶異議處理話語范例

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級(jí)別:| 積分:200 分 | 瀏覽:89679 | 大。690.00KB | 下載:4863 次 | 上傳:2012-09-19

簡介:

要求協(xié)議含有取得某種“協(xié)議”、“肯定”、“承諾”的動(dòng)作進(jìn)行的含意。如果您希望做成生意,遲早您要向?qū)Ψ秸?qǐng)求。 達(dá)成協(xié)議的障礙: ·害怕拒絕 ·等待客戶先開口 ·放棄繼續(xù)努力 達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)可從客戶的語言、動(dòng)作、表情等信號(hào)來判斷。 達(dá)成協(xié)議的準(zhǔn)則: ·經(jīng)常性準(zhǔn)則 ·對(duì)每一個(gè)銷售重點(diǎn)的準(zhǔn)則 ·重大異議解決后的準(zhǔn)則 達(dá)成協(xié)議的技巧: ·利益匯總法

[展開]

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