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試論現(xiàn)代企業(yè)的全面服務(wù)

試論現(xiàn)代企業(yè)的全面服務(wù)

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:81509 | 大。15.50KB | 下載:4519 次 | 上傳:2013-08-10

簡介:

嚴(yán)格來說,服務(wù)在企業(yè)管理理論里面,已經(jīng)不是什么新名詞。不過,近年來在市場越來越激烈競爭面前,不少管理專家開始關(guān)注并推動(dòng)“服務(wù)營銷”概念和理論的傳播,“服務(wù)”也因?yàn)楹汀盃I銷”的親密結(jié)緣,而迅速在我們社會(huì)成為過熱名詞。下面是本人在學(xué)習(xí)研究企業(yè)管理有關(guān)理論并深入企業(yè)實(shí)踐之后,形成了一些對“服務(wù)”的基本理解,期望能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)管理工作的開展有所補(bǔ)益。

[展開]
         
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