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聯(lián)想集團績效管理與面談

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級別:| 積分:100 分 | 瀏覽:86467 | 大。341.00KB | 下載:5714 次 | 上傳:2013-01-25

簡介:

“管理”的定義; 經(jīng)理的多重角色; 績效管理的流程; 目標確定; 目標確定的SMART原則; 溝通部分的工作重點; 與員工達成一致; 職責履行; 績效過程管理; 何時需要輔導; 輔導的步驟; 輔導時將工作分成階段; 反饋中的問題? 正面反饋; 負面反饋; 反饋要具體; 反饋要著眼于積極的方面; 績效考核; 面談準備指南; 面談前的準備(經(jīng)理); 面談的建議步驟; 面談的技能; 溝通的過程; 有效溝通的原則; 面談過程體語忌諱; 言詞對溝通的影響; 糾正問

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