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員工關(guān)系管理三大誤區(qū)

員工關(guān)系管理三大誤區(qū)

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:88036 | 大。14.50KB | 下載:5184 次 | 上傳:2012-09-05

簡介:

當(dāng)全面關(guān)系管理在全球廣泛流行的時(shí)候,作為企業(yè),無不希望通過提高客戶和員工的滿意度,來增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度,從而提高對企業(yè)的貢獻(xiàn)度。因此,對外實(shí)行客戶關(guān)系管理(CRM),對內(nèi)實(shí)行員工關(guān)系管理(ERM)就成為必然。但員工關(guān)系管理管什么,對此的認(rèn)識(shí)并不清晰,甚至存在一定的誤區(qū)。

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