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如何規(guī)范IT服務(wù)管理 論文成品

如何規(guī)范IT服務(wù)管理 論文成品

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:70004 | 大。47.00KB | 下載:3883 次 | 上傳:2015-05-05

簡(jiǎn)介:

中國(guó)企業(yè)的信息化進(jìn)程必須有效規(guī)范IT服務(wù)管理,IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)是ITIL,本文分析了目前IT服務(wù)的現(xiàn)狀,并從現(xiàn)狀入手具體提出了IT服務(wù)管理的具體內(nèi)容及ITIL實(shí)施步驟以及實(shí)施后IT服務(wù)質(zhì)量提升的具體表現(xiàn)。

[展開(kāi)]

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