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萬科讓客戶微笑是萬科存在的價值

萬科讓客戶微笑是萬科存在的價值

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級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:86629 | 大。59.50KB | 下載:5844 次 | 上傳:2013-02-25

簡介:

我為什么選擇這個題目呢?萬科2002年我們作為一個主題管理年,今年叫客戶微笑年,像萬科每年定這種主題應該說從95年開始,其中有一年就叫客戶年,當然還有像資金年,職業(yè)經(jīng)理年、企業(yè)精神年,各種年,那么2002年就是客戶微笑年,那么講這個就是實際上是講萬科在經(jīng)營管理當中對客戶是怎么看待的。我想這里不是想從公司的宣傳角度,說它怎么看待,怎么以客戶為本,怎么怎么做得好,不想宣傳角度來談這個問題,而是在客戶關(guān)系當中你到底和他是什么關(guān)系,具體到一些問題,萬科是怎么處理的,這是具體到一些問題,遇到什么問題,是怎么處理的

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