公司前臺的工作內(nèi)容主要包括:
1. 接待來訪客人:負責迎接來訪客人,引導其進入正確的辦公區(qū)域,并提供必要的協(xié)助和指導。
2. 電話接聽與轉(zhuǎn)接:負責接聽公司來電,并根據(jù)需求將電話轉(zhuǎn)接到相應部門或人員。
3. 禮儀服務:在公司大堂或前廳的接待區(qū)域內(nèi)提供禮貌、熱情和專業(yè)的服務,回答來訪者的問題并解決其需求。
4. 文件與郵件管理:處理公司收發(fā)的文件與郵件,將其遞送給相應的員工或部門,并確保其及時處理。
5. 訪客登記管理:登記來訪者的信息,并發(fā)放訪客證、保安證等相關(guān)證件。
6. 預約與日程安排:協(xié)助安排會議、預約會議室,并管理相關(guān)日程安排。
7. 辦公材料與用品管理:負責辦公室雜物、用品和設(shè)備的管理、采購和補充。
8. 前臺咨詢服務:回答員工和客戶的詢問,提供公司產(chǎn)品與服務的相關(guān)信息。
9. 維護辦公環(huán)境:保持前臺及其周邊區(qū)域整潔有序,定期清理并協(xié)調(diào)清潔工作。
10. 協(xié)助其他行政工作:協(xié)助公司其他部門的行政工作,如人事招聘、員工福利等。